Ya comentamos el otro día el lanzamiento en España de Amazon Prime Now, el servicio de entrega en 1 o 2 horas de Amazon que acaban de lanzar para Madrid y alrededores.

Pues bien, hoy os queremos contar nuestra experiencia porque HEMOS PROBADO el AMAZON PRIME NOW!

Lo primero que hay que recordar es que Amazon Prime Now está disponible sólo para aquellos usuarios que forman parte del programa premium de Amazon. Si aún no lo eres, puedes solicitar la prueba gratuita de 30 días. De hecho, en esos 30 días de prueba podrás hacer uso sin ningún problema de Amazon Prime Now, e incluso, hacer uso de la promoción especial en la que Amazon te descuenta 10€ por tu primer pedido de Amazon Prime Now con el código descuento MAD10NOW siempre y cuando tu pedido supere los 30€.

Una vez que seamos usuarios premium, deberemos descargar la aplicación de Amazon Prime Now desde la tienda de aplicaciones oficial, ya sea para iPhone o para Android. También está disponible desde la tienda de aplicaciones de la propia Amazon.

Cuando ya tengamos descargada e instalada la aplicación de Amazon Prime Now podremos ejecutarla, y meter nuestro usuario y contraseña de Amazon. Navegaremos por todo el catálogo de Amazon, distinto al que estamos acostumbrados en su página web. De momento no hay mucha variedad o alternativas en los productos que hay disponibles. Pero desde luego, abre un nuevo campo de oportunidades ya que a partir de ahora podremos comprar fruta, verdura, carne, congelados, etc., además de muchos otros productos que ya tenían en la tienda “normal” de Amazon.

image

Una vez confeccionado el pedido, cuya compra mínima es de 19€, iniciaremos el proceso de tramitar el pedido como en la aplicación normal de Amazon. Seleccionaremos la dirección de entrega, el método de pago y, ATENCIÓN: el horario de entrega! Este horario de entrega es una franja de 2 horas (al menos en nuestro caso en el que al no vivir en Madrid capital sólo disponemos de entrega en 2 horas y o de 1 hora) en la cual deberemos elegir cuando queremos que nos llegue el pedido. Además, es interesante el horario en el que se mueven las entregas: desde las 8:00 de la mañana hasta la media noche. Desde luego, un gran golpe para aquellas compras urgentes o inesperadas que se presentan cuando menos te lo esperas: “cariño, esta noche tenemos visita y tenemos la nevera vacía”. Pues sin problema y sin tener que ir corriendo al chino!

Después de finalizar la compra, nos llegará el típico correo de confirmación con el resumen de la compra y la hora de entrega.

Cuando se acerque la hora de entrega, nos llegará un mensaje al móvil por SMS avisando que el pedido va a llegar en breve. Desde la propia aplicación de Amazon Prime Now podremos ver la localización exacta de nuestro pedido. Antes de salir veremos 2 puntos: el nuevo centro logístico que Amazon ha establecido cerca de Embajadores en Madrid, y nuestra casa. Una vez que salga el pedido del centro logístico de Amazon, veremos un punto nuevo que se irá actualizando indicando la posición de nuestro pedido. Además, tanto por SMS como por la aplicación, Amazon nos informa del nombre del repartidor.

20160725_085311

Y en muy poco tiempo, el repartidor está llamando a la puerta, con unas cuantas bolsas de cartón, donde trae tu compra separada dependiendo de si son productos refrigerados, congelados, u otros.

Como datos curiosos, la furgoneta de reparto va completamente serigrafiada con la marca Amazon Prime Now, y los repartidores también van uniformados con la marca. Además, las bolsas traen un código BIDI que leen desde un móvil BQ, que imagino gestionan con una aplicación interna para gestionar el estado del reparto. De hecho, en cuanto te entregan el reparto, llega un nuevo mensaje indicando que ya ha sido entregado. Esto viene bien cuando seleccionas en la entrega que te lo dejen en la puerta de casa. Esta opción sólo está disponible si el pedido no incluyo refrigerados o congelados ni tampoco bebidas alcohólicas.

En conclusión, un servicio nuevo de Amazon, similar a los que podrían tener Mercadona, Carrefour, o similares, pero con el atractivo de la entrega en 1 o 2 horas, y sin gastos de envío. Eso sí, para beneficiarte del servicio, tendrás que ser usuario premium y pagar anualmente la cuota, que actualmente se encuentra en 19,95€ y permite utilizar este servicio, y los envíos gratuitos en 1 día en el resto del catálogo de Amazon:

Amazon-Premium-Gratis-1